从事质量体系认证的朋友可能都遇到过这样的情况，很多场合下，我们一直在讨论GJB9001和AS9100标准中到底有多少处关于“成文信息”的要求？很多人研究过这个问题，本编辑也研究过这个问题。

首先，标准中明显的提到“保持或者保留成文信息”，毋庸置疑，肯定是按照标准要求创建并加以控制。其次，如果标准中提到“组织应该确保建立一个某某流程”，而不是明显的要求“成文信息”，这种情况下应该按照成文信息的要求进行控制。标准中还出现了“组织应“建立、实施和保持一个过程”，很多人会认为该条款并没有要求“成文”，在这里本编辑提醒大家的是“建立、实施和保持一个过程”，首先得先有这个过程，所以，标准中隐晦的提到了很多关于“成文信息”的要求，这个大家一定要注意，

今天，本编辑就和大家分享一下个人的研究成果。

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