在公司做体系需要高层支持,这是所有体系从业人员的共识。如果没有高层支持,体系通常是无法正常实施,体系执行会失去动力。
作为体系从业者经常觉得工作不受重视,特别苦恼,如果你去请教别人该怎么做的时候,大多数人会告诉你,寻求高层的支持。但通常没有人告诉你怎么去获得高层支持。
另外,作为高层也很冤枉,我大会小会让公司各层人员配合和支持体系工作。
怎么来获得高层支持,怎么让高层支持,怎么让高层有参与感。最近我在看《企业再造》有一个章节内容提到再造领导者。对我有一些启发:
首先,要寻找一位高层,不见得非得是总经理或CEO,只要他在公司具有足够的影响力,能说服务各层员工接受体系工作,有以下几个能力:想让公司好的人;有权力分配公司各层的职责;当出现阻力时,他能处理。
接下来,去说服他,让他赞同体系。设法让他感到紧迫感,然后把体系工作的具体工作和计划告诉他,让这位高层将体系工作当成他自已的事情。在推行过程中,不要抢这位高层的风头。(好难啊)
接下来列出一个具体的推行计划或优化计划。切记推行计划和方案一定与高层多次沟通,甚至多到让他烦,然后达成一致。
推行过程中,定时开评审会,评审推行进度,每一次让高层参加。在评审评审会之前,把进度完成情况,包括困难、阻力和以及想得到的支持,先告诉高层。不断重复以上动作。