GJB9001C-2017为担负部队武器装备及配套设施商品论述、研发、生产制造、实验、检修和服务项目每日任务的组织要求了质量管理体系规定，可以协助组织提升总体业绩考核，促进可持续发展观打下基础。根据对GJB9001C的延伸阅读学习培训，我汇总了一些重要关键点分享给大伙儿。

01

过程方式

GJB9001C-2017规范提倡在创建、执行质量管理体系及其提升其实效性时选用过程方式。

过程是一组将键入转换为导出的互相联系或相互影响的主题活动，通常可以分成以顾客为向导的过程、管理方法过程和适用过程。以顾客为向导的过程即给予合乎顾客规定的设备或服务的过程，这也是创建机制的最终目标，也是组织主题活动的主线任务。管理方法过程是紧紧围绕以顾客为向导的过程进行的一系列的监管主题活动。适用过程即对管理体系运作起支撑功能的过程。

合理把握过程方式，针对提升质量管理能力和经济效益尤为重要。要关键应用过程方式，精确鉴别出质量管理体系需要的过程，不但应确立这种过程的I/O、次序、相互影响、网络资源、规则和方式，更应分派好岗位职责和管理权限、解决风险和机会、点评和改善，以保证完成过程预估的结论。

02

PDCA

该规定从B版规范的注释挪动到新版本规范中，这一更改注重了应用PDCA专用工具管理方法过程和管理体系的必要性。

方案策划（Plan）：依据顾客的标准和法律法规规定，创建武器装备论述的总体目标以及过程，明确岗位职责和管理权限、所需网络资源，并鉴别和解决风险和机会；

执行（Do）：实行所做的方案策划；

查验（Check）：依据总体目标、规定和所设计的主题活动，对论述过程及其产生的论证报告开展监控和精确测量；

处理（Act）：依据监控和检测结论，采用相应对策执行改善。

PDCA循环的核心内容是根据持续改善，使质量控制在合理操纵贮有预订总体目标发展趋势，保证产品与服务品质可控性。PDCA这四个过程并不是运作一次就完成，反而是循环往复地开展。一个循环系统结束，解决了一部分问题，很有可能也有别的问题并没有处理，或是又出现了新的问题，再开展下一个PDCA循环，以此类推。

03

风险管理方法

有关风险监管，在2009版的国军标中就有一定的涉及到。在GJB9001C-2017新版本规范中对风险的监管明确提出了更好的规定：明确指出了根据风险的逻辑思维，注重根据风险的思维方式是完成质量管理体系实效性的基本，并谈起加强根据风险的逻辑思维、制订解决计划方案、升级风险和机会等。

根据风险的逻辑思维应贯彻于质量管理体系的全部过程，鉴别这种过程所遭遇的风险和机会，并采取有效的对策，与此同时立即点评这种对策的实效性，以完成不断监管风险的目地。

04

组织的知识管理方法

伴随着科技的发展趋势，外部环境条件的变动及其顾客规定的转变，要维持质量管理体系的实效性，组织还应获得大量需要的知识并维持知识升级。

知识是通过学习、实践活动或探寻所获取的了解、分辨或专业技能，组织的知识包含累积的工作经验、职工专业技能、管理方案、工作方法、高新科技运用、与战略合作伙伴及供应商的关联、顾客及销售市场情报信息等。组织应按照其自然环境、总体目标等主要原因和运作过程所需，剖析对知识的要求，包含对已经有知识的确认和对并未把握知识的分辨，并依据业务流程自然环境以及转变明确所需知识的空缺。

GJB9001C做为担负部队武器装备及配套设施商品论述、研发、生产制造、实验、检修和服务项目每日任务的组织总章，一向是军工业实行上的头等大事。创建和健全武器装备质量管理体系针对提高武器装备论述产品品质有着关键实际意义。

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