外部提供的产品和服务批准的时机？

标准

8.3.4.4 产品批准过程

组织应建立、实施并保持一个符合顾客规定要求的产品和制造批准过程。

在向顾客提交其零件批准之前，组织应根据ISO9001第8.4.3条，对外部提供的产品和服务进行审批。

如顾客有所要求，组织应在发运之前获得形成文件的产品批准。此类批准的记录应予以保存。

注：产品的批准应当是制造过程验证的后续步骤。

指南

8.3.4.4

组织需建立一个产品和制造过程批准的过程，如顾客有要求，需符合顾客规定的要求，包括提交的级别、提交形式（网络、电子档、纸档）、文件的格式、提交项目、分阶段提交资料或样品。需要强调的是顾客会根据样品的提交阶段会有多次批准，如手工样件的批准、OTS样件批准、试生产样件批准。不仅仅是最后PPAP一次性的资料提交和PSW签字批准，还可能会包括手工样件批准记录、图纸批准、OTS样件的批准、顾客批准的PSW文件。

在向顾客提交零件批准之前，需提前批准外部提供的产品和服务。当然组织对外部产品和服务的批准，不一定必须依所PPAP手册建立批准过程，可根据不同的产品和服务建立批准要求，但一定要符合顾客对次级供应商提交产品和服务的批准要求。

如顾客有所要求，组织应在发运前获得形成文件的产品批准并保存，如手工样件批准记录、图纸的批准记录、顾客批准的PSW文件。

顾客对以产品批准，内部已对制造过程进行验并通过。

具体过程可参照PPAP手册，仅仅是参照。

审核

审核常见的问题：

1.不能提供顾客对于零件批准的记录。

2.组织的产品已被顾客批准，但某些外部提供的产品和服务还未批准。