4.0 组织环境
4.1 理解组织及其环境
公司应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种正面和负面的外部和内部因素，公司应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，见附件11《组织环境识别表》。
a) 本公司的内部环境有公司的价值观、企业文化、公司的绩效和专利技术等。
b) 公司的外部环境是与电子元器件及光通讯产品的销售和经营相关的法律法规、竞争对手、销售市场、社会购买力不足、经济转型等。
c) 对公司有利的内外部环境因素有：公司全体员工质量意识比较强，电子元器件及光通讯产品的销售质量在同行业中比较领先。
对公司不利的内外部因素有：市场竞争非常激烈，订单接量成不断下降。
